1. Đối tượng khách hàng của Bellamoda

1.1 Khách hàng tiềm năng: Khách hàng mới đăng kí tài khoản tại website Bellamoda nhưng chưa thực hiện giao dịch mua hàng nào cả

1.2 Khách hàng thân thiết: Khách hàng đã đăng kí tài khoản tại website Bellamoda & đã thực hiện ít nhất 1 giao dịch mua hàng của Bellamoda

1.3 Khách hàng VIP: Khách hàng khi có tổng giá trị các đơn hàng mua từ 5,000,000đ trở lên trong vòng 6 tháng, bao gồm 3 hạng mức:

  • Vip Bạc: Khi khách hàng tích được từ 5.000.000đ/6 tháng
  • Vip Vàng: Khi khách hàng tích được từ 10.000.000đ/6 tháng
  • Vip Kim Cương: Khi khách hàng tích được số tiền từ 20.000.000đ/6 tháng

2. Quyền lợi khách hàng:

2.1 Khách hàng tiềm năng:

  • Được nhận thông tin về các chương trình khuyến mại, các bộ sưu tập sắp sửa ra mắt & các thông tin về xu hướng thời trang.

2.2 Khách hàng thân thiết:

  • Được nhận các quyền lợi như khách hàng tiềm năng như trên và thêm các hoạt động chương trình tích điểm. Cụ thể như sau:
    • 100,000vnđ = 1 điểm
    • 1 điểm quy đổi = 1,000vnđ
    • Khi đủ 50 điểm thưởng trở lên, quý khách hàng được phép dùng để mua hàng online.

2.3 Khách hàng VIP

  • Ngoài việc tích điểm thưởng như khách hàng thân thiết, khách hàng thuộc nhóm VIP sẽ được thêm các chương trình sau;
  • Giảm giá ngay lập tức vào đơn hàng cho quý khách hàng khi mua hàng theo cấp độ của thẻ như sau:
    • VIP Bạc: 5%
    • VIP Vàng: 10%
    • VIP Kim Cương: 20%
  • Quý khách hàng được nhận quà sinh nhật của công ty tương ứng với hạng thẻ như sau:
    • VIP Bạc: Voucher 100,000vnđ
    • VIP Vàng: Voucher 200,000vnđ
    • VIP Kim Cương: Voucher 300,000vnđ
  • Được ưu tiên lựa chọn để tặng quà trong các chương trình đặc biệt của Bellamoda

Lưu ý:

  • Việc nâng cấp lên hạng thẻ chỉ được xét bắt đầu trong tháng tiếp theo khi khách hàng đã đủ điểm.
  • Khách hàng khi mua hàng online sẽ được cung cấp 1 mã giảm giá riêng để nhập vào khi đặt hàng & được sử dụng cùng với các chương trình khuyến mãi khác của Bellamoda.
  • Số điểm tích của khách hàng chỉ tính trong 1 năm
  • Tất cả thẻ VIP không áp dụng cho chương trình giảm giá của công ty
  • Các voucher được tặng trong dịp sinh nhật có thời hạn sử dụng là 6 tháng.
  • Những tặng phẩm đặc biệt của công ty (Nếu có tại từng thời điểm)

3. Quy trình phát hành và sử dụng thẻ VIP:

  • Phát hành: thẻ được phát hành ngay sau khi khách hàng đạt được hạng phù hợp trong vòng 1 tháng.
  • Sử dụng thẻ VIP:
    • Khách hàng được sử dụng tại tất cả hệ thống showroom của Bella Moda
    • Khách hàng được hưởng quyền lợi chiết khấu từ lần hàng tiếp theo.

 * Các chương trình chính sách khách hàng có thể được thay đổi tùy theo từng giai đoạn mà không cần báo trước cho khách hàng

1. Đối tượng khách hàng của Bellamoda

1.1 Khách hàng tiềm năng: Khách hàng mới đăng kí tài khoản tại website Bellamoda nhưng chưa thực hiện giao dịch mua hàng nào cả

1.2 Khách hàng thân thiết: Khách hàng đã đăng kí tài khoản tại website Bellamoda & đã thực hiện ít nhất 1 giao dịch mua hàng của Bellamoda

1.3 Khách hàng VIP: Khách hàng khi có tổng giá trị các đơn hàng mua từ 5,000,000đ trở lên trong vòng 6 tháng, bao gồm 3 hạng mức:

  • Vip Bạc: Khi khách hàng tích được từ 5.000.000đ/6 tháng
  • Vip Vàng: Khi khách hàng tích được từ 10.000.000đ/6 tháng
  • Vip Kim Cương: Khi khách hàng tích được số tiền từ 20.000.000đ/6 tháng

2. Quyền lợi khách hàng:

2.1 Khách hàng tiềm năng:

  • Được nhận thông tin về các chương trình khuyến mại, các bộ sưu tập sắp sửa ra mắt & các thông tin về xu hướng thời trang.

2.2 Khách hàng thân thiết:

  • Được nhận các quyền lợi như khách hàng tiềm năng như trên và thêm các hoạt động chương trình tích điểm. Cụ thể như sau:
    • 100,000vnđ = 1 điểm
    • 1 điểm quy đổi = 1,000vnđ
    • Khi đủ 50 điểm thưởng trở lên, quý khách hàng được phép dùng để mua hàng online.

2.3 Khách hàng VIP

  • Ngoài việc tích điểm thưởng như khách hàng thân thiết, khách hàng thuộc nhóm VIP sẽ được thêm các chương trình sau;
  • Giảm giá ngay lập tức vào đơn hàng cho quý khách hàng khi mua hàng theo cấp độ của thẻ như sau:
    • VIP Bạc: 5%
    • VIP Vàng: 10%
    • VIP Kim Cương: 20%
  • Quý khách hàng được nhận quà sinh nhật của công ty tương ứng với hạng thẻ như sau:
    • VIP Bạc: Voucher 100,000vnđ
    • VIP Vàng: Voucher 200,000vnđ
    • VIP Kim Cương: Voucher 300,000vnđ
  • Được ưu tiên lựa chọn để tặng quà trong các chương trình đặc biệt của Bellamoda

Lưu ý:

  • Việc nâng cấp lên hạng thẻ chỉ được xét bắt đầu trong tháng tiếp theo khi khách hàng đã đủ điểm.
  • Khách hàng khi mua hàng online sẽ được cung cấp 1 mã giảm giá riêng để nhập vào khi đặt hàng & được sử dụng cùng với các chương trình khuyến mãi khác của Bellamoda.
  • Số điểm tích của khách hàng chỉ tính trong 1 năm
  • Tất cả thẻ VIP không áp dụng cho chương trình giảm giá của công ty
  • Các voucher được tặng trong dịp sinh nhật có thời hạn sử dụng là 6 tháng.
  • Những tặng phẩm đặc biệt của công ty (Nếu có tại từng thời điểm)

3. Quy trình phát hành và sử dụng thẻ VIP:

  • Phát hành: thẻ được phát hành ngay sau khi khách hàng đạt được hạng phù hợp trong vòng 1 tháng.
  • Sử dụng thẻ VIP:
    • Khách hàng được sử dụng tại tất cả hệ thống showroom của Bella Moda
    • Khách hàng được hưởng quyền lợi chiết khấu từ lần hàng tiếp theo.

 * Các chương trình chính sách khách hàng có thể được thay đổi tùy theo từng giai đoạn mà không cần báo trước cho khách hàng

http://www.sungroup-villageshalong.vn